Nos services

Qualification des Éligibles

Nous mettons en place votre réseau commercial et vos campagnes digitales pour trouver les éligibles.

Nous ciblons les zones climatiques de votre choix et les profils des éligibles que vous recherchez.

Origine du bénéficiaire des travaux

(client entrant par le biais d’un site internet ou prospecté, par quelle entité est-il sollicité ?)
  • Canald’acquisitions :
    • Vente à Domicile principalement, avec nos technico-commerciaux.
    • Marketing Digital en partie,via nos sites web.
    • Via les isolateurs et les chauffagistes pour une autre partie, en respect d’une charte de prospection préalablement défini.
  • Chez France THD, nous sommes convaincus qu’il est temps de replacer l’humain au centre de la Relation Client.
  • Dans un environnement submergé par le marketing digital les consommateurs sont exposés à un nombre très importants de messages publicitaires pour lesquels ils n’y prêtent plus attention. Aujourd’hui, la vente directe est la solution efficace pour toutes les marques que nous représentons, et qui peuvent être déçus de tous les canaux de marketing traditionnels.
  • La vente directe est le meilleur moyen pour réaliser des dossiers clients qualitatifs.
CRM dédié aux CEE multi-niveaux

Nos solutions permettent le suivi en temps réel :
Souscriptions aux aides des éligibles.
Suivi de la réalisation des travaux.
Transfert des dossiers des professionnels RGE aux obligés.

 

Mandataires des Obligés

Nous représentons les obligés auprès des professionnels Reconnus Garant de l’Environnement (RGE)
Nos équipes coordonnent la constitution des CEE/CUMAC et la prise en charge financière des travaux.

Description globale du processus de création et de remontée de dossiers

1 – Acquisition par VAD – Vente A Domicile (le technico-commercial réalise la visite technique(VT) ou Acquisition par WEB (via site web – Marketing Digital)
2 – Appel de vérification et de validatiode de la demande et positionnement rdv VT (si tunnel d’acquisition web) par notre back office interne. (appel enregistré)
3 – Réalisation des travaux avec signature des documents clients (Devis et AH) et prise de photos en début et fin de chantier. Chargé de dossier dédié pour chaque installateur afin de vérifier pendant et après les travaux les dossiers clients.
4 – Appel qualité de satisfaction par notre back office (appel enregistré).
5 –  Réception et contrôle des documents avant envoi vers les obligés
6 – Contrôle aléatoire par organisme accrédité COFRAC
Analyses et études des objectifs

L’obligation imposée aux obligés en quatrième période équivaut à 1600 TWhc d’actions classiques sur la période 2018-2020 dont 400 TWhc à réaliser au bénéfice des ménages en situation de précarité énergétique